Veelgemaakte fouten bij BHV die je wilt vermijden
Veelgemaakte fouten bij BHV die je wilt vermijden
Een ongeluk zit in een klein hoekje, en meestal gebeurt het net op het moment dat je het het minst verwacht. Een BHV’er die in paniek raakt of een verkeerde inschatting maakt, kan de situatie alleen maar erger maken. In dit artikel lees je precies welke fouten het vaakst voorkomen bij bedrijfshulpverlening en hoe jij ze makkelijk kunt vermijden.
Waarom goede BHV meer is dan alleen een brandblusser pakken
Veel mensen denken dat BHV vooral gaat over het snel blussen van een klein vuurtje of het verbinden van een wondje. Maar in de praktijk is het veel meer. Het gaat om het overzicht bewaren wanneer iedereen om je heen de kriebels krijgt. Een echte BHV’er ziet niet alleen het directe gevaar, maar denkt ook na over wat er in de volgende minuten gaat gebeuren.
Als je alleen maar focust op de handelingen die je hebt geleerd tijdens de cursus, mis je het grote plaatje. De kunst is om te schakelen tussen taken: mensen kalmeren, de juiste hulpdiensten bellen en tegelijkertijd zorgen dat de vluchtwegen vrij blijven. Dat klinkt ingewikkeld, maar het is vooral een kwestie van de juiste gewoontes aanleren.
Fout 1: In paniek direct het gebouw in rennen
De adrenaline giert door je lijf zodra je het brandalarm hoort. De neiging om meteen naar binnen te rennen om te helpen is logisch, maar vaak gevaarlijk. Zonder eerst de situatie te scannen, loop je zelf risico en kun je anderen in gevaar brengen.
Een veilige start is essentieel. Loop nooit zomaar een pand in waar rook of brand is, zonder dat je weet wat de situatie is. Check eerst vanaf een veilige plek:
- Waar komt de rook vandaan?
- Zijn de vluchtwegen begaanbaar?
- Is er al iemand aan het blussen?
Door eerst rustig te kijken, voorkom je dat je in een hinderlaag loopt. Een BHV’er die onnodig risico neemt, kan uiteindelijk niet helpen.
Fout 2: Vergeten om de hulpdiensten te bellen
In de drukte van het moment vergeet je makkelijk de belangrijkste stap: het alarmnummer bellen. Sommige BHV’ers proberen het probleem eerst zelf op te lossen, in de hoop dat het meevalt. Maar wacht hier niet te lang mee.
Als er sprake is van brand of een ongeval waarbij gewonden zijn, bel dan direct 112. Het is beter om de brandweer of ambulance te vroeg te bellen dan te laat. Vertel duidelijk:
- Wat er aan de hand is.
- Waar het precies is (welk gebouw, welke etage).
- Hoeveel slachtoffers er zijn (als je dat weet).
Wacht niet tot de rook je keel uitkomt. Door op tijd professionele hulp in te schakelen, beperk je de schade en red je levens.
Fout 3: Onnodig risico nemen voor spullen
Je laptop, belangrijke dossiers of een dure machine; het is verleidelijk om ze te redden uit een brandend gebouw. Maar niets is minder waar. Geen enkel materiaal is het risico op letsel waard.
Een veelgemaakte fout is het teruggaan naar een pand om nog snel even iets te pakken. Dit is levensgevaarlijk. Rook verspreidt zich razendsnel en belemmert je zicht en ademhaling. Blijf daarom uit een brandend gebouw tenzij het absoluut noodzakelijk is voor het redden van mensen.
Denk bij het evacueren aan de volgorde: mensen eerst, spullen later. Alles kan vervangen worden, een leven niet.
Fout 4: De vluchtwegen niet controleren
Een vluchtweg is pas een vluchtweg als deze ook daadwerkelijk begaanbaar is. Helaas wordt er tijdens BHV-inzet vaak vergeten om vluchtroutes te checken op obstakels. Branddeuren die op slot zitten, gangen die vol staan met fietsen of dozen; het zijn dagelijkse problemen die de evacuatie vertragen.
Als BHV’er is het jouw taak om hierop te letten. Zorg dat je weet waar de nooduitgangen zijn en controleer of ze open kunnen. Een goede voorbereiding scheelt chaos tijdens een echte noodsituatie.
Probeer tijdens je ronde ook te bedenken wat er gebeurt als de hoofduitgang niet gebruikt kan worden. Is er een alternatieve route? Door hierover na te denken, ben je beter voorbereid.
Fout 5: Te veel of te weinig communiceren
Communicatie is het hart van elke BHV-inzet. Toch gaat het hier vaak mis. De een roept te veel, de ander te weinig. Een bekend probleem is het ontbreken van een duidelijke leidinggevende.
Als er meerdere BHV’ers zijn, moet je snel bepalen wie wat doet. Zonder duidelijke taakverdeling lopen mensen elkaar voor de voeten. Spreek af wie:
- De hulpdiensten belt.
- De mensen naar de verzamelplaats begeleidt.
- De telling van de aanwezigen doet.
Hou het kort en duidelijk. Geen uitgebreide discussies, maar opdrachten. “Jij belt 112, jij checkt de bovenverdieping.”
Fout 6: De menselijke factor vergeten
Paniek is een vreemde vogel. Mensen reageren vaak anders dan je verwacht. Een fout die vaak wordt gemaakt, is te veel focussen op procedures en te weinig op de emoties van mensen.
Als iemand in paniek is, helpt het niet om hard te roepen dat diegene rustig moet doen. Beter is het om rustig en duidelijk te praten. Leg uit wat er gaat gebeuren en waarom. Een simpele zin als “Loop maar achter mij aan, ik zorg dat het veilig is” kan wonderen doen.
Denk ook aan mensen met een beperking. Weet jij wie er in het gebouw rolstoelafhankelijk is? En wie moeilijk ter been is? Deze informatie moet beschikbaar zijn voordat de nood uitbreekt.
Hoe je deze fouten voorkomt: oefenen, oefenen, oefenen
De beste manier om fouten te voorkomen, is door te oefenen. Maar niet zomaar een beetje. Een echte BHV’er traint realistische situaties. Ga niet alleen staan blussen op een leeg parkeerterrein, maar oefen ook:
- Het leeg krijgen van een drukke kantoorruimte.
- Het communiceren met mensen die de taal niet spreken.
- Het werken met een kapotte brandmelder.
Door te variëren in scenario’s, bouw je flexibiliteit op. Je leert improviseren, wat essentieel is in een noodsituatie.
De rol van voorbereiding en risico-inventarisatie
Goede BHV begint niet op het moment dat er iets gebeurt, maar veel eerder. Het begint bij een goede voorbereiding van het bedrijf. Je kunt als BHV’er namelijk niet alles zelf oplossen als de basis niet op orde is.
Een goede Risico-Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) is hierbij onmisbaar. Het helpt je om te weten welke risico’s er specifiek spelen op jouw werkplek. Denk aan gevaarlijke stoffen, drukte tijdens specifieke uren of complexe bouwkundige situaties. Zonder deze kennis loop je op de dag zelf achter de feiten aan.
Wil je weten hoe je dit slim aanpakt? Lees dan verder over Alles over RI&E en Arbobeleid: de complete gids voor 2025. Daarin leggen we uit hoe je een veilige basis legt voor je hele organisatie.
Structuur in je BHV-beleid: de basis voor succes
Veel bedrijven hebben wel BHV’ers, maar geen helder beleid. Dat is een gemiste kans. Een BHV’er moet weten wat er van hem of haar verwacht wordt, en dat begint bij een goede structuur. Wie is er wanneer aanwezig? Wie neemt de leiding? Hoe vaak wordt er geoefend?
Een gestructureerde aanpak zorgt ervoor dat je niet hoeft te raden wat de bedoeling is. Het geeft rust, zowel voor de BHV’er als voor de rest van het personeel. Een goed beleid kijkt naar de praktijk: hoe ziet een werkdag eruit en wat zijn de knelpunten?
Als je hier zelf mee aan de slag wilt, kun je veel hebben aan Praktische tips voor een succesvolle RI&E. Deze tips helpen je om de vertaalslag te maken van theorie naar de werkvloer.
De voorbereiding: een checklist voor de BHV’er
Een goede BHV’er is eigenlijk een planner. Je wilt niet ter plekke bedenken wat je moet doen. Daarom is een persoonlijke checklist geen overbodige luxe. Zorg dat je weet:
- Waar de EHBO-koffer en AED hangen.
- Hoe je contact opneemt met de veiligheidscoördinator.
- Wat de vluchtroutes zijn bij verschillende calamiteiten.
Door je goed voor te bereiden, voorkom je dat je in de stress schiet. De voorbereiding geeft je het vertrouwen dat je het aankunt.
Wil je weten hoe je je het beste kunt voorbereiden op een inspectie of een evaluatie van je bedrijfsprocessen? Bekijk dan Hoe bereid je je voor op RI&E?. Dit helpt je om je zaakjes op orde te krijgen.
Waarom oefenen met de werkelijke omgeving zo belangrijk is
Je leert het meeste van de plek waar je werkt. Een oefening in een gymzaal is leuk, maar het vertelt je niet hoe je de personeelskamer op de derde etage leeg krijgt. Daarom is het slim om regelmatig werkplekonderzoek te doen.
Door kritisch te kijken naar je eigen werkomgeving, ontdek je waar de risico’s zitten. Staan er spullen op de gang? Zijn de nooduitgangen duidelijk gemarkeerd? Een snelle rondgang kan al veel problemen voorkomen.
Meer hierover lees je in Wat levert werkplekonderzoek je bedrijf concreet op?. Het geeft inzicht in de dagelijkse praktijk en helpt je om gericht te verbeteren.
Conclusie: wees een BHV’er die het verschil maakt
Veelgemaakte fouten bij BHV zijn vaak het gevolg van gebrek aan oefening en voorbereiding. Door stil te staan bij de valkuilen, zoals het vergeten van de hulpdiensten of het nemen van onnodig risico, maak je het verschil. Een goede BHV’er is rustig, denkt vooruit en zorgt dat de basis op orde is. Neem je verantwoordelijkheid, maar doe het slim en veilig. Zo draag je bij aan een werkomgeving waar iedereen met een gerust hart kan werken.